Mackenzie Reed ha tenido la suerte de heredar el hotel de su tía, un lugar enorme y con mucha presencia que le puede solucionar la vida, aunque parece que a pesar de lo que se esforzó su tía para sacarlo adelante ella no quiere seguir con él y lo quiere vender.
El hotel ya tiene unos años, de manera que para sacar más dinero Mackenzie piensa, de manera acertada, que antes de ponerlo en venta lo mejor es arreglarlo muy bien. Así además de sacar más dinero será más fácil de vender.
Lo que ocurre es que Mackenzie ha tomado la decisión en la peor época, pues pretende hacer los arreglos en la Navidad, justo cuando el hotel se llena de clientes los cuales no verían con buenos ojos ser molestados por unas obras que no son precisamente silenciosas.
¿Conseguirá Mackenzie remodelar el hotel a tiempo y venderlo? ¿Se acordará de su tía y lo conservará?